超簡單的5堂職場數學觀念課，讓你從此不吃虧、不受騙，不犯錯

→拋棄「平均數」迷思，培訓部屬更有效率？

→不知道預算多少錢？「假裝」一下就好！

→把「感覺」變成數字計算，有效避免損失

→雞兔同籠練習題，幫你打造最高業績！

 

◎想要零誤判？用「數字科學」來決策就對了

害怕下判斷、做決策嗎？總是擔心自己的決定讓公司損失，導致被老闆大罵、考績完蛋嗎？日本商務數學專家深澤真太郎要告訴你的是：做出準確的判斷，哪有那麼難？

 

→最賺錢的商品組合？不用會大數據，小學生的雞兔同籠就搞定！

→連代數都不用學！只要「假裝」一下，你也能立刻搞定預算規劃

→連開會技巧、培育新人都用得上的「數字科學」是什麼？

 

所謂的「數學科學」，並不單指數學能力，而是透過對數字的感度培養出的邏輯思考能力、判斷力，不但幫你提升工作效率，更讓你有效降低判斷失誤的機率。讓你不但避免損失，更有效提升個人評價！

 

◎數學不好？只要對「數字」有敏感度就夠了！

「數字科學」聽起來好難喔！我的數學很爛怎麼辦？作為日本「商務數學檢定」1級AAA的榜首，本書作者深澤真太郎要告訴你的是：只要養成用「數字」來描述、說明的習慣，就夠了！

 

（X）我「過幾天」會提出企劃

（○）我「3天後」會提出企劃

→確切描述工作狀態，不論是接收指令、下達指示或進度回報都更明確

（X）大阪店的業績比東京店「多1百萬」，大阪店比較厲害

（○）參考「坪效」、「員工平均業績」，東京店的獲利率較高

→養成不看表面數字，隨時都深入分析的習慣， 讓每個人都重視你的意見

（X）客服人員「太辛苦了」，請改善流程

（○）如果改善流程，降低客訴率，每年「可以省下1000萬元」

→與其訴諸情感，不如訴諸具體的收益或損失，有效提升說服力

（X）我還「不知道」預算是多少錢，等知道再規劃

（○）我們先「假裝」是1百萬，先進行規劃，確切的預算下來之後再等比放大或縮小金額即可

→與其訴諸情感，不如訴諸具體的收益或損失，有效提升說服力

 

不需要懂艱澀的數學理論，只要養成用數字思考、描述的習慣，時時刻刻維持自己對數字的敏感度，不但在說明上更有說服力，工作也更有效率！

 

◎連業績外的工作都派得上用場！？「數字科學」到底多好用

誰說只有業績、預算，數字科學才派得上用場？深澤真太郎說，掌握簡單的數學原則，連培育新人都會更有效率。為什麼？

打個比方來說，大多數的人都會被平均數的概念綁住。即使在培訓的過程中有人落後，也大多是認為應該要讓這些人趕上平均數的時間或是數量。但其實真正有效率的方法是：讓所有人直接學習、模仿第一名的方法，而不是侷限在少數人「趕上平均數」而已。而比起「平均數」，「讓所有的人都用最有效率的人的方法」，才能真正提升整體效率。

深澤真太郎

 

　　商務數學專家／教育顧問

 

　　日本國內唯一一位以「培育數字概念強的商務人士」為訴求的專家，且經常為各大公司行號的員工進行教育訓練。這4年來，接受過他指導的人數，已經超過5,000人。他所舉辦的講座，更是獲得「內容淺顯易懂」、「顛覆眾人對數字的印象」與「這樣的課也只有他能上」等，來自許多研修及教育相關人員的肯定，同時也是位曾在哪一個大學或商業學校開過課，就100％絕對會再次受邀上課的超人氣講師。

 

　　此外，他也經常擔任「PRESIDENT」、「週刊東洋經濟」與「日經business Associe」等商業雜誌專題報導的監修顧問。著有『數學女子智香要教你「在工作中使用數字，原來是這麼一回事」』（日本實業出版社）與『在「工作上」派得上用場的數字』（鑽石出版社）等書。

 

　　BM顧問公司負責人。多摩大學特約講師。「商務數學檢定」1級AAA的榜首。

前言

　　什麼是「數字敏感度」？

國中時解不開聯立方程式、高中時因為搞不清楚sin、cos而放棄念理工科系的人，亦即完全是「文組腦」的人，社會上可能占了7～8成。

　　不擅長處理數字、缺乏邏輯思考能力的人，在校數學成績不好，只要以不擅長或不喜歡為理由可以了。但出社會後就不能這樣下去；日常生活中，光買個東西就擺脫不了數字，思考如何達成工作計畫上的數字時，也不能再用「數字能力不佳」或「思考是件麻煩事」當做逃避的藉口。

　　因此，市面上充斥針對職場人士的數學書籍、雜誌，提倡「數學其實很有趣」、「社會人士要重新學習數學」等。不過，這類書通常沒什麼用，因為書中幾乎都是列出一堆算式，換個方式再把數學教科書的內容詳細說明一次，不喜歡數學的人對這種書不會有興趣。

　　或許書中所寫的都是對的。懂的人看了，可能會覺得這是世界上最有趣的東西；但大部分人沒有時間重新學習數學，所以我實在想不通這樣的書有什麼價值。

　　我的工作是培育人才、提倡可應用於職場人士教育的「實用數學」（business mathematics）。看到以上情況，使我想寫下這本書。這麼說雖然對各位數學專家很不好意思，但我認為，大部分職場人士不會想重新學習從前不擅長的數學。

　　所以，我把本書定位為「培養數字敏感度，而非重學習數學」的書。

不過，什麼樣的人才叫做「有數字敏感度」呢？

心算快速？圓周率可以背到一百位數？能巧妙解開微積分題？熟記三角函數？還是所謂理組的人？

　　看起來好像都是吧！對不擅長數學的人來說，能對數字運用自如的人應該都值得尊敬。

　　但這些都不是我的答案。我認為「能經由數學訓練出用腦的方法，再應用在實際生活或工作上」的人，才是有數字敏感度的人。

　　在你的周圍，多少也有幾個公認是「說話容易理解的人」吧！說話要容易理解有各種條件，但應該有一個重點，就是「簡短」。比起「不是這樣，也不是那樣」之類焦點模糊、絮絮叨叨的說話方式，用易懂的、直截了當的方式表達要點，聽者會比較容易理解。

　　好好學過數學的人，總是能「用最有效率、最簡單的方法把話組織完成」。有數字敏感度的人，把想說的話整理成讓人容易理解的程度，所需時間也比較短。

　　這只是「有數字敏感度」的例子之一，不過，「不直接使用數學，而是把用數學訓練得來的能力運用在實際生活或工作上」，就是這麼一回事；說這是「邏輯思考方法」也可以。

　　所以，你絕對不需要當心算達人，圓周率記到「3.14」就夠了。就算不會解微積分題，也不會背三角函數公式，更不是理組出身，都可以擁有數字敏感度。

　　不是明星選手或總教練

　　足球、棒球等職業運動的明星選手不一定會變成明星總教練。無法以選手身分嶄露頭角的人，也不一定當不了明星總教練。總之，當選手的能力與當總教練的能力是兩回事。

　　同樣地，中學時數學成績好的人，日後未必有數字敏感度；現在有數字敏感度的人，以前的數學成績也未必優良。

　　我把這段話整理成表格，應該比較容易理解。表格中區分「現在」與「從前」，括弧內的數字則是把整體當做100時，這4種類型大約各占多少。目前為止，我的職場教育訓練課程參加者已超過5000人，這些數字是根據我在現場的觀察，並參考他們的實際表現而設定的。

　　因為從前數學成績差，無法擺脫這個陰影，以致現在也沒有數字敏感度的職場人士占全體的7成。這是多麼可惜的事啊！

你只要以左下格－－「從前數學成績或許很差，但現在有數字敏感度的人」為目標就可以了。

　　以我的經驗粗略估算，有數字敏感度的人在職場中約占15％。也就是說，從現在開始，你的目標是整個職場的前15％，以「標準分數」（standard score，又稱z- score，是以標準差為單位來表示一個分數在團體中的相對位置量數http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%A0%87%E5%87%86%E5%88%86%E6%95%B0）來說，相當於60以上。要達到這個目標絕非易事，但也並非不可能。目標要有點挑戰性比較好，不是嗎？

 

　　「敏感度」是天生的嗎？

　　或許你會覺得，敏感度是天生的，不是後天有辦法學會的。

的確，「敏感度」這個字有「感覺」的意思，似乎暗指這是生來就有的才能，但我認為「敏感度」是任何人在任何時候都能擁有的。

以時尚敏感度為例，不是我自誇，經常有人稱讚我很會打扮。如果把時尚敏感度定義為「會打扮的人」，我就是有時尚敏感度的人。不過，我並非從小就有這種才能。

　　只是因為以前有機會在時尚界工作，當時模仿同事、前輩的穿著方式，偷學到竅門而已。

　　再舉個例子。被選上足球選手的人絕對有「敏感度」，但不見得天生就擅長足球。他們應該是因為從小就熱衷足球，遇到好的指導者，以一流選手為模範，努力模仿他們，才會有現在的敏感度。

亦即，敏感度可說是「從模仿開始，最後偷學到的東西」。

所以，請大家務必把本書的精髓－－數字敏感度偷到手。不用客氣，最好徹頭徹尾全部模仿。

　　你的目標不是「擁有解開數學問題的頭腦」，而是「得到數字敏感度」。

最後，還有一點要提醒大家。

在企業培訓課程上，我都會說：「現在開始，請不要再把文組這兩個字掛在嘴上。」

　　不過這本書裡，我偏要整本都講「文組、理組」。因為在讀完本書前，大家可能還是很在意文組、理組的區別。

　　不過在閱讀過程中，這種想法應該會改變。也就是說，不擅長理科的你，應該也能漸漸學會數學的精髓－－組織邏輯，知道如何用最有效率的方法得到「答案」。

　　這本書能幫助你重生。

　　那麼，我們開始吧！

前言

第一章   培養「實用數學思考力」吧

別再用「我是文組」當藉口

「梯形面積」的秘密

有無「敏感度」的差別

「數學零分」的人現在……

「道地的理組」做不了什麼事

數學就是「運動」

把數學老師當做「健身房教練」

「實用數學思考」的目標

 

第二章   辯贏別人！邏輯思考的能力

「邏輯思考」的優點/女大學生使用女廁

你贏不了辯論的原因

有女人緣的男性會蓋上馬桶蓋

女職員表現亮眼的公司吸引人嗎？

「減少員工遲到的情況」是對的嗎？

使用「背理法」

辯論鐵則：找出「矛盾」

不合理解僱能拒絕嗎？

如何讓人確實負起「責任」？

有變得好辯的心理準備嗎？

有數字敏感度的人重視「定義」

 

第三章 正因為是文組人，數字能力更能變強

你喜歡哪個數字？/數字是「容易理解的語言」

四則運算的本質

「憑感覺計算」症候群/先從「定義」開始

回過神來，發現做了奇怪的計算

理解「實數」與「比例」/「平均」的陷阱

如何讓人認為昂貴的戒指「很便宜」

換一種角度/不追求「正確答案」

社會人士不需要「詳細的數字」

用數學來理解「星巴克咖啡」

不要把未知數設為「X」

 

第四章 今天開始就能使用的「問題解決」秘訣

用數學解決工作上的問題

如何逮捕「缺乏物證的嫌疑犯」

定義「自白」/「駁倒他人」的原則

會議成功與否○○占九成/秘訣是「數學的證明題」

通勤電車誤點五分鐘會造成多少損失？

延誤一秒相當於多少錢？

 

第五章 「實數」擁有的說服力

想想看「最高是多少錢」

不能只考慮「利潤率」

「年營收成長率」沒有意義

界限的挑戰

微調的技術/你會算雞兔同籠嗎

用中學程度的數學理解線性規劃問題（linear programming problem）

如果能「另外提案」，你也是一流的

「最大」、「最小」一定能量化

 

結語

就是因為不擅長

重新看待「數學」

書籍代號:1DSP0020

商品條碼EAN:9789869521680

ISBN:9789869521680

印刷:

頁數:160

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