遊戲引導力：心理師教你換上玩家視角，用桌遊破解人際卡關，讓冷淡抗拒變成主動投入

當你說再多都沒用，問題不是你不會溝通，而是對方不想參與。

真正有效的引導，不是說服別人改變，

而是創造一個讓人願意參與、願意開始改變的情境。

用遊戲化方法，幫團隊動起來、讓夥伴和孩子主動開口說。

當互動改變，關係就會開始改變。

明明很想被理解，卻反而與他人越來越疏遠？

有些人對你關上心門，卻能在遊戲中說出真心話？

為什麼一起努力的團隊，成員卻仍然各說各話？

面對無效溝通，你需要的不是更多的說服，而是一種讓人願意參與的方式。

當人進入「玩」的狀態，防備會自然放下，真實才會出現。

▍ 沒有不好玩的遊戲，只有還沒被引導的關係

諮商心理師兼遊戲化講師王雅涵，長年運用桌遊與遊戲化方法，走入校園、企業、社福機構與家庭現場，陪伴無數在人際、情緒與關係中卡住的人重新建立連結。

她相信，真正厲害的引導者，往往看起來不像老師，而像一個很投入的玩家。因為引導從來不是控制別人，而是成為那個能帶出改變的人。當引導者無法享受過程，而只想說教、說服或指導他人時，遊戲就會變成枯燥的考試，當人願意一起投入、一起探索，改變才會真正發生。

「因為懂玩，所以懂人。」想要引導他人，得先學會換上「玩家視角」。當你能在互動中看見對方真正的需求，那一刻，引導就已經開始了。

▍ 心理師的實戰心法，將玩心化為改變的解方

「玩」是本能，但將遊戲「應用」於解決問題，則需要一套有系統的方法。

本書結合心理學專業、遊戲化思維與多年第一線實戰經驗，提出一套可應用於親子教養、教育現場、助人工作與團隊管理的遊戲化引導框架。透過這本書，你將學會：

● 在互動中覺察自我與他人，看懂隱藏的情緒與決策模式

● 用好提問卸下心理防衛，讓對方自然說出內心想法

● 撕下關係中的負面標籤，以正向回饋看見彼此優勢

● 鍛鍊心理韌性，學會面對失敗、延遲滿足，與人生選擇

書中更收錄近40款跨界桌遊與活動案例，結合作者獨創的遊戲化引導框架，從3分鐘的破冰暖身到60分鐘的深度對話，帶你從理解原理到實際帶領，學會如何建立安全感、促進對話、深化連結，並在互動中帶出真正的改變。

▍ 不靠說教，讓改變自然發生

在關係的各種場域裡，我們往往急著想教導對方，卻忘了先建立連結。這本書正是為每一位希望改善互動、深化關係、提升帶領能力的人而寫。

【給老師與助人工作者】

用一場桌遊走進他人的內心，接住每個還沒準備開口的人。

【給家長與關心關係修復的你】

少一點說教與衝突，用「玩」理解對方的內在情緒，在互動中重新連結。

【給團隊與管理者】

不只是破冰，而是看見成員的思考方式與潛藏特質，打造真正有默契的團隊。

【想追求自我成長的你】

學會設計情境、引導互動，從被動參與者成為能創造改變的人。

當你開始用引導者的眼光看待關係，你會發現：

真正帶來改變的，從來不只是遊戲本身，而是使用遊戲的人。

王雅涵

一個愛玩、愛吃、愛唱歌、並且努力練CrossFit的歡樂心理師，曾擔任過和中輟生搏感情的社工，不喜歡被專業形象框架住，致力將心理諮商、遊戲化思維與桌遊等相關媒材結合，讓每個人都能在歡樂的氛圍下，感受到愛與尊重。

活躍於企業培訓、校園與社福現場，行跡遍及臺灣各個角落，曾一年環島超過十二次，在工作和玩樂中尋找平衡，期待能和每個接觸到的人說故事、談生命，一起更喜愛自己，活出美好。

著有《用桌遊陪孩子玩出天賦和好個性》、《幼兒情緒品格牌卡》、《給我一點耍廢的勇氣》、《無力感世代》等書。

FB：心理師的歡樂之旅 @wahago

IG：心理師的歡樂之旅 @wahahappygo

Podcast：心理師的歡樂之旅

【摘文１】啟動內在玩家，找回被遺忘的玩心（節錄）

在大家把桌遊視為一種很厲害的法寶時，我們別忘了，玩遊戲其實是人類的本能，「玩」是不需要學習的，我們要學習的是如何把桌遊「應用」出來。現在，就讓我們先閉上眼睛，先從你還是孩子的時代回想起吧！

在你的印象中，是否有人跟你說過這樣的話：「來，跟我一起學習怎麼玩遊戲吧！」應該很少吧。因為孩子本來就會自己發明出很多好玩的事，能全身心投入其中享受歡樂，同時也常常渴望別人能跟自己一起玩，而這個「一起」的過程，就是我們所期待的美好關係。

輸贏之外，引導者也需要自我修煉

有一次，我帶領一場桌遊活動，一組裡有三個家庭，大人加小孩共六個人。因為同時有很多桌，所以我會一邊遊走、一邊觀察大家有沒有問題。

我看到一個妹妹把牌出在分數比較不高的位子，以為她可能沒有理解規則，便給出提示，我跟她說：「如果你把牌出在這邊，你會得到更高分喔！」

妹妹立刻回我：「我不要！我就是要放這裡！」

我就說：「好喔，沒問題。」

沒想到這時候，她的媽媽突然大罵：「你在幹什麼？老師都叫你放那裡了，你是故意的嗎？」說完便直接把妹妹的牌移走。

妹妹當場嚇哭：「為什麼我不能放在我想放的位子？」

我趕緊說：「媽媽沒關係，她可以自己決定怎麼放，也許她有她厲害的策略啊！」

媽媽生氣地說：「隨便你，自己玩，我不玩了。」說完就起身離開，留下難過的妹妹，以及其他尷尬的夥伴們。

我說：「大家可以繼續玩，妹妹你就照著你想要的放吧！我們輸贏都沒有獎品，隨便玩、開心玩就好。」

媽媽離開後，妹妹雖然有些焦慮，但在其他家長陪伴下，很快又再次投入遊戲中，最後甚至贏得了勝利。她很興奮地跑去外面找媽媽分享：「媽媽我贏了，我剛剛最高分喔！」

媽媽只是冷淡地回：「所以呢？」

我在旁邊看得捏了把冷汗，把妹妹帶回教室跟她說：「你剛剛很厲害喔，很有自己的想法，牌要怎麼出，每次都不一樣，有時是運氣，有時是實力，我們再跟其他人挑戰第二局吧！」

當遊戲成為我們的工具，最重要的事情其實是「享受遊戲」。如果在引導他人時，心裡只想著教導，或是對對方的決策感到不耐，那遊戲對對方而言，似乎就變成一種考試了。就像案例提到的媽媽一樣，帶著情緒與孩子互動，反而失去了一起玩的初衷。當然，每個父母都有自己不容易的地方，也許帶孩子出門參加活動就已經是最大努力。只能說關係的建立與磨合，真的需要很多的時間累積。

話說回來，桌遊很有趣的地方就在於，它常常會讓人際互動的真實樣貌在短時間內直接浮現。很多時候，對方「抗拒」的並不是事情本身，而是那種「被剝奪主控權」的感覺。這也是為什麼，我認為引導者真正需要修煉的不是規則，而是如何陪伴一個人保有參與感與選擇權。

【摘文２】眼光練習：翻轉特質，說出最高級的讚美（節錄）

我們的話語是充滿力量的，特別當我們所說的話，改善了人們看待自己的價值時，無論對方是你的孩子、你的學生或者你可能根本不認識的人，你就是他們的天使。

曾經有位老師來問我：「我有個學生真的沒有任何值得讚美、鼓勵的事情，我完全想不到。」聽起來這名學生讓這位老師很頭痛。硬是要你去讚美一個你看不到優點的人，好像有點勉強，但其實真正接納一個人，是接納那個原本的他，而不是他做了什麼；最高級的讚美，是看見人的本質，以及那努力奮鬥的精神。

所以，如果面對的是你看不到優點的人，先試著把他所有不好的特質寫下來吧，然後一起來研究看看，與這個不好的特質相對應的正向特質是什麼？用讚美把這個正向特質挖掘出來。換言之，是你先去看看他這個人，並且去看看他如何使用自己的特質來面對環境。

在工作中，我接觸到很多處在困難中的人，他們最厲害的地方，就是他們從相對困難、惡劣的環境中走了出來。所謂的走出來，並不是他們已經離開了不好的環境，而是今天的他們已度過了昨天；而明天的他們，也將會持續地往前。在艱難的環境下，他們擁有強大的韌性，也許他們不知道自己有多厲害，但那個力量是我們可以跟他們一起去看見的。有時候，我們能做的，不一定是立刻改變對方的人生，而是像拿著手電筒一樣，幫他們把那個很微弱的希望之光，照得更加明亮，然後在他們身邊，放下快樂的因子。

當所有的人都只看到負向特質時，你的話語可以帶出力量。有時候，當你氣到想不出任何話語來讚美對方，也許對方也是這樣看待自己、覺得自己一無是處。所以，請先讓自己冷靜下來，然後不要吝嗇去說點什麼，用你的話語來翻轉對方的自我認知吧！當對方感受到其實你是有看見他的，他會覺得自己是值得被看見的，而這種看見，就是一種極大的讚美與肯定。這就代表你對他說著：「你是重要的。」

那麼，到底怎樣的讚美能讚美到人的心坎裡呢？在此提供一個讚美公式：

【核心原則】

．不要吝嗇：看見他人的好表現時，主動跨出那一步。

．真實實在：讚美不是空洞的奉承，而是基於你對他特質翻轉後的深刻觀察。

【操作技巧】

1. 先說出關於具體事件的亮點，

2. 再說出該具體事件給你的感受，

3. 最後說出你想正向宣告的話。

【情境示範】

1. 你每天都是第一個到教室的（亮點），我覺得好厲害喔（感受），你真是一個很準時的人（正向宣告）。

2. 你在忙亂的生活中，依然充滿活力（亮點），我覺得你好棒（感受），你真是一個積極的人（正向宣告）。

3. 我剛接觸這份新工作，你不斷教導我並且幫助我（亮點），我覺得很安心（感受），你真是一個很用心的主管（正向宣告）。

4. 你每天都有把規定的事情做完（亮點），我覺得很欣慰（感受），你真是個負責的好孩子（正向宣告）。

這樣一來，讚美不再空泛，而是有憑有據且更加具體，像是為他所做的事情按了一個讚，也凸顯了這個具體事件是值得嘉許的。讚美不是隨便亂用，是發自內心誠心誠意的，是帶有鼓勵作用的。與此同時，在學習讚美他人之餘，也請不要忘記時常給予自己讚美。

讚美就像是給予對方的「得分獎勵」，能幫助他在現實生活的挑戰中，更有信心將特質轉化為正向的影響力。

「眼光」是你的超能力，「讚美」則是你的行動力。

我們每個人都可能在錯誤的環境中流露負向特質，感受到挫折與不快樂；但只要有一個人願意用不同的眼光看見我們，並給予肯定的回應，那份「弱項」就有機會被轉化。讓我們一起練習，不再輕易將人定義在標籤的盒子裡，而是成為那個主動點亮他人強項、用真實讚美溫暖團隊的人。

因為當你改變了看人的眼光，你所處的世界，也會跟著好到讓你認不出來。

推薦序　懂玩的人，懂得如何進入關係╱李家雯（海蒂）

推薦序　新手學規則、高手學引導、老手找初心╱專業想

推薦序　善用引導力，讓遊戲不只是遊戲╱賴奕銘

作者序　在遊戲中，看見改變的可能

【PART 1　成為帶出改變的人】

CHAPTER 01　打好關係地基，遊戲引導更有力

先建立關係，陪伴才是改變的起點

聆聽生命故事，讓遊戲搭起信任的橋梁

把遊戲當媒介，由引導決定結果

在簡單的遊戲機制裡，重新練習「選擇」

CHAPTER 02　從個人到團隊，遊戲如何改變人

當遊戲進入教育，讓參與不被壓力限制

用遊戲打開溝通，建立團隊互動

遊戲的三種引導力量

CHAPTER 03　啟動內在玩家，找回被遺忘的玩心

孩子天生就會玩，大人反而忘了

輸贏之外，引導者也需要自我修煉

用一句話，為彼此存下心理韌性

CHAPTER 04　讓參與像遊戲一樣令人上癮

會問問題的人不會被AI取代

輕量遊戲化，小機制也能改變行為

遊戲化思維告訴你，桌遊只是工具

CHAPTER 05　用「遊戲化八角框架」設計活動

桌遊背後的八角框架

真正的學習，發生在遊戲之後

五種常見的桌遊應用類型

挑選適合你的桌遊

【PART2　在遊戲裡練習改變】

CHAPTER 06　【自我練習】打開周哈里窗，看見未被察覺的自己

《實話實說》、《侃侃而猜》

CHAPTER 07　【眼光練習】翻轉特質，說出最高級的讚美

《換言一新》、《字字轉機》

CHAPTER 08　【決策練習】在選擇與風險中培養決策力

《生態公園》、《印加寶藏》、《香蕉保衛戰》

CHAPTER 09　【共鳴練習】接住彼此的脆弱，建立心理連結

《小木偶》、《真心話不冒險》 、《腦洞量表》、《衰事會發生》、《衰事無極限》、《金曲猜歌王》

CHAPTER 10　【對話練習】情緒再多，也能好好溝通

《花火》、《機密代號》、《傳情畫意》、《回憶三重奏》

CHAPTER 11　【意義練習】排列人生優先順序，找到你的IKIGAI

《推倒堤基》、《CV人生規劃》、《魔術推推》

結語　當遊戲結束，改變才真正開始

附錄　跨界引導與遊戲化框架對照表

書籍代號:1LEC0005

商品條碼EAN:9786267685785

ISBN:9786267685785

印刷:單色

頁數:224

裝訂:平裝