墨菲定律：如果有可能出錯，那就一定會出錯！(令人深思的行為背後，藏著好玩古怪的心理效應！暢銷百萬冊的日常行為心理指南) (電子書)

☆☆橫掃各大排行榜，暢銷百萬冊心理學經典☆☆

「如果有可能出錯，那就一定會出錯！」──墨菲定律

20世紀西方三大發明之一，

沒有僥倖的億分之一，只要你是地球人，

墨菲定律人人中招！

那些無數不在，左右你生活的心理、管理學效應……

別懷疑，這本書真的可以解釋困擾你的人生問題！

☆暢銷百萬本，當當網45萬則讀者五星好評！

「很實用，很有趣，值得細細品味。」

「只要一開始閱讀，便想多買一本。」

☆《墨菲定律》將助你高效而深入──

拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局

「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。

本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出75條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。

☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！

　想探索自己、了解他人，必讀經典！

一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！

這些你全部不知道？

‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？

‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？

‧為什麼越在意的，就越容易失去?

‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？

那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應……

讓心理學來解答你心中的困惑

　　【認識真正的自我】

　　突破思維界線，認識真正的自我

→ 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變

　　→ 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好

　　→ 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對

　　→ 庫里肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。

　　【人際交往必讀】

　　不擅長社交也能留下好印象

　　→ 首因效應：良好的第一印象是成功的一半。

　　→ 曼狄諾定律：不懂社交技巧，那就微笑吧！

　　→ 虛假同感偏差：換位思考而不是以己度人。

→ 出醜效應：做別人眼中「不完美」的人！

　　【職場良方】

　　到底是做事重要，還是做人重要

　　→ 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半

　　→ 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。

　　→ 蔡格尼克記憶效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。

　【商業談判技巧】

共好利他，讓他人對自己言聽計從的方法

→互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的

→承諾一致性原理：讓對方自己說服自己

→登門檻效應：步步為營，走進對方內心

→禁果效應：越「禁止」越「誘惑」 

→超限效應：越說服，越反感

【增加幸福感的應用】

合適的選擇就是最好的選擇

→馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力

→布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔

→貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」

→鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道

　本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。

Miula｜「M觀點」創辦人

小虎老師（羅鈞鴻）｜聲音訓練/溝通教練

少女凱倫｜跨界CrossOver 創辦人

文森說書｜YouTuber

李全興(老查)｜數位轉型顧問

林長揚｜企業內訓培訓師/暢銷書作家

吳若權｜作家/廣播主持/企管顧問

洪仲清｜臨床心理師

洪瀞｜暢銷書作家、成大副教授

張國洋｜大人學共同創辦人

蘇書平｜為你而讀/人資商學院創辦人

蔡宇哲｜哇賽心理學創辦人兼總編輯

鄭俊德｜閱讀人社群主編

趙胤丞｜《拆解心智圖的技術》作者、企管講師

張文成，社會學碩士，漢語言文學學士，擅長心理、經濟類圖書的著述及翻譯工作。

審訂/林郁倫諮商心理師

☆墨菲定律：唯有計劃周全，方能避免失誤 
1949年，美國愛德華茲空軍基地的工程師愛德華·墨菲上尉參與了一項旨在測定人類對加速度承受極限的實驗——MX981火箭減速超重實驗。

其中有一個實驗專案，需要將十六個感測器固定在受試者座椅的支架上。感測器需要安裝兩根接線，一旦接反的話，就無法正常讀取資料。而不可思議的是，當這些感測器安裝完畢後，墨菲上尉發現，這十六個感測器的接線居然無一例外地被全部接反了！

事後，墨菲上尉承認，這是由於自己在設計感測器的時候沒有考慮到居然會有人把線接反，他自嘲道：「如果一件事情有可能以錯誤的方式被處理，那麼，最終肯定會有人以錯誤的方式去處理它。」

而這句自嘲，也成了20世紀最著名的心理學定律——「墨菲定律」。

「墨菲定律」誕生在20世紀中葉，正是歐美國家經濟迅速增長、科技爆炸的時代，西方世界充滿了一種自信、樂觀的精神，相信人類終將克服一切困難，改造一切，沒有什麼問題是戰勝不了的。而「墨菲定律」則給當時的人們敲了一下警鐘：技術會日臻完美，而人卻始終會出錯。如果沒有考慮到事情的全部可能性，只要事情有做錯的可能，那肯定會有人去把事情做錯。

只要有人參與，就不可能確保每一個環節都不犯錯，環節越複雜，參與的人越多，出錯的概率就越大。可以說，解決問題的方法越高明，將要面臨的麻煩就越嚴重——事情永遠會出錯，最壞的情況永遠會發生。

之後，人們又將墨菲定律進一步探討，從中闡釋出四個方面的內涵：

一、任何事情都不會像它表面上看起來那麼簡單。

二、所有任務的完成週期都會比你預計的時間長。

三、任何事情如果有出錯的可能，那麼就會有極大的概率出錯。

四、如果你預感可能會出錯，那麼它就必然會出錯。

墨菲定律簡直就是悲觀主義的論調：既然事情永遠都不可能向最好的方向發展，而一旦有可能變糟，它就一定會變糟，那麼，在墨菲定律面前是不是就只能聽天由命了呢？

幸好，事物都是有兩面性的，換一個角度看，墨菲定律恰恰是在提醒我們，要從細枝末節上重視出錯的各種可能性，事先做好周全的預案，將盡可能多的隱患扼殺在萌芽狀態。

可以說，墨菲定律一方面警告我們最壞的情況肯定會發生，不管對技術還是對概率都不要有盲目的自信；另一方面也提醒我們，事先一定要考慮到每一種可能性，防微杜漸，消除潛在的隱患。

發生於2014年的亞航空難，導致飛機上162人全部罹難，綜合各種調查結果，這次事故是由兩個意想不到的問題所引發的。

屬於印尼亞洲航空公司的這架空客A320型飛機，2014年12月28日在從泗水飛往新加坡的途中墜毀。當時，飛機的FAC（飛行增穩電腦系統）有一個焊點接觸不良。這個故障早就存在，而且，在失事的前一年中，這種故障就出現了23次，每次，都只能靠機長去副駕駛座後方手動拔掉FAC跳開關。

手動拔開關畢竟是小事，所以一直沒有引起重視。直到事故之前，機長再次離開座位去拔掉FAC的跳開關，由副駕駛操縱飛機。然而，這次飛機的FAC正處於某一個臨界狀態，拔掉FAC跳開關之後，飛機迅速爬升，而這種情況遠遠超出副機長的操縱能力範圍，從而錯過了最佳的應對時機，致使飛機超出了正常的飛行包線進入失速狀態，最終，導致了空難的發生。

亞航空難發生後，大量航空公司吸取教訓，在進一步嚴格測試流程、防微杜漸的基礎上，加強了飛行員訓練科目，加入了高空飛行和極端姿態飛行訓練，以保障在飛機突然失速的情況下，飛行員能擁有足夠的應對能力。

有句古話說：「萬事必作於細。」既然最壞的情況總會發生，那麼，至少可以提前做出一個周全的預備方案——這就是墨菲定律帶給我們的最大啟示。